Atendimentos para a emissão de Carteira de Trabalho

Desde que assumiu uma cadeira no legislativo, o Vereador Arlindo Rincos tem se preocupado com os serviços oferecidos à população, principalmente na qualidade da prestação. Dentre as inúmeras reclamações, estão os setores públicos responsáveis pela emissão de documentos, como a confecção de Carteiras de Trabalho e Previdência Social – CTPS.

Atualmente, para muitos, emitir o documento de identificação profissional é um teste de paciência.

Na agência de Jaraguá do Sul, são distribuídas 30 senhas por dia, para ser atendido no balcão, sem contabilizar os agendamentos para efetuar a rescisão.

A equipe jaraguaense conta com 3 (três) funcionários, 1 (uma) auditora, 1 (um) funcionário responsável pela coleta de documentos para a confecção de carteiras e outros atendimentos e, por fim a Chefe da Agência Leine Cássia Vasconcelos , que hoje, além de coordenar os trabalhos, também é responsável pelos atendimentos relativos a rescisão de contrato de trabalho.

Na reunião realizada no último dia 07, que contava com a presença do Vereador Arlindo Rincos e sua Assessoria, bem como do Diretor de Desenvolvimento Econômico, Márcio Silveira, que atendeu ao convite, Leine explicou das dificuldades enfrentadas hoje na agência, principalmente no que tange ao número de funcionários, “o problema hoje é de pessoal”. São poucos funcionários para atender Jaraguá do Sul e região, totalizando uma gama de 4 (quatro) municípios.

Leine explicou que hoje a agência faz o recolhimento e protocolo dos documentos para a emissão das CTPS, após os documentos são remetidos para o Município de Joinville para confecção e emissão, sendo que todo o procedimento leva em torno de 45 (quarenta e cinco) dias para ser concluído.

“Ano passado foram feitas 4.900 (quatro mil e novecentas) carteiras, neste ano, até hoje já foram feitas 954 (novecentos e cinquenta e quatro)”, diz Leine anunciando expectativas para o decorrer do ano.

Considerando o número de atendimentos a Agência de Jaraguá do Sul possui capacidade para confeccionar as carteiras na própria unidade, mas, não possui estrutura física e de pessoal.

Segundo o Vereador “precisamos, em conjunto com os deputados, encontrarmos uma solução para este problema que se arrasta há anos”.

Diante disso, buscando entender melhor a problemática, bem como arranjar uma solução permanente, no dia 11, Vereador se reuniu com a Gerente Eliane Mendes Guisi da Gerência do Ministério do Trabalho em Joinville.

Lá se deparou com um problema não muito diferente de Jaraguá do Sul: uma grande estrutura, mas com falta de funcionários.

Segundo a Gerente, são confeccionadas por dia, aproximadamente, 150 (cento e cinquenta) carteiras. Por ser gerência, Joinville conta com apenas 4 (quatro) funcionários, sem considerar os auditores, para atender 24 (vinte e quatro) municípios.

Eliane disse que esse problema não é de hoje, e confirmou as dificuldades de Jaraguá – “Ano passado, quando a Chefe da Agência entrou de férias, me desloquei para Jaraguá para ajudar nos trabalhos, pois não tinha ninguém treinado para substituí-la”.

Ante os números apresentados, Eliane também acredita que Jaraguá possui capacidade para confeccionar as carteiras na própria unidade e se colocou a disposição para ajudar no que for preciso para melhorar essa situação.

“Embora seja um serviço de competência federal, não podemos deixar as coisas como estão, temos que unir esforços para solucionar o problema. Vamos agendar uma reunião com o Superintendente em Florianópolis e buscar apoio dos nossos deputados nessa briga pela melhora nos atendimentos”, encerrou o Vereador.